Automatização do Suporte ao Cliente com LunaGPT
LunaGPT é uma ferramenta de automação focada em gerenciar tarefas de suporte ao cliente por meio de chatbots alimentados por inteligência artificial. Projetada para automatizar tickets de suporte da Crisp, LunaGPT permite interações contínuas com os clientes, 24 horas por dia. A personalização é um dos seus pontos fortes, já que pode ser treinada com dados específicos da empresa, oferecendo respostas instantâneas, precisas e amigáveis, garantindo que nenhum cliente fique sem atendimento.
Além de fornecer suporte imediato, LunaGPT também é capaz de resolver tickets automaticamente e coletar e qualificar leads, proporcionando interações personalizadas. A ferramenta inclui uma opção de autoatualização, que periodicamente atualiza os dados, mantendo o chatbot sempre equipado com as informações mais recentes. Com suporte a múltiplas fontes de dados e utilizando modelos conversacionais avançados da OpenAI, como GPT-3.5-turbo e GPT-4, LunaGPT se destaca como uma solução robusta para empresas que buscam otimizar seu atendimento ao cliente.
